今天参加PCB线路板厂家培训杨总监用半个小时时间制定了后续参加培训学习的制度表。明确了后续对于参加培训迟到、缺席、培训期间纪律情况制定了详细的奖惩措施。制定这个的目的不是为了奖惩，而是为了让我们养成一种习惯，督促我们建立学习的氛围。

培训中杨总监为我们讲解了新客户攻关的前期准备工作，需要了解客户哪些信息。行业信息，产品信息。付款方式等等。向我们讲诉了客户问题话术回复。双方了解完后的下一步处理。最后让我们PCB线路板厂家业务员实际现场演练模拟了一次会见客户谈话的场景。

通过这次学习让我了解了自己的不足之处，后续重点加强学习力度。增加自信，全方位的了解PCB线路板厂家。才能在会见客户时候更出色的表现自己。人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

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